日常如果我们想把产品做好,首要解决的第一件事,就是需要去思考如何给产品去增加曝光量?解决了曝光量的问题,也就解决了流量的问题。 如果你想让产品获取更多的流量,那么你就需要让它先得到更多的曝光,提升它在搜索渠道中的曝光、在推荐渠道中的曝光和活动渠道中的曝光,在站内这些主要的流量渠道,让产品都可以得到更多的曝光次数。 增加曝光量,其实就是让产品有更多“露脸”的机会,在广告投放中,我们的出价越高,产品可以得到的曝光量就越多;在免费流量中,商品的权重越高,产品可以得到的曝光量就越多。如果你觉得商品目前的流量太少了,那么你就可以考虑给它先去增加曝光,曝光量是我们运营的第一道门槛,不管是免费流量(免费搜索和免费推荐),还是付费流量都是非常依赖曝光量这项数据的优化的,曝光量是获取流量的绝对起点。 你日常有提高点击率的操作吗?提高点击率非常重要。在广告投放中,它会影响推广的ppc,影响获客成本;在免费流量中,它会影响商品的权重,影响自然流的获取。对于商品自身来说,点击率的高低也会影响到商品后续的转化,所以提高点击率非常重要,这项数据最好不要低于行业均值。 曝光量x点击率=点击量,即使你产品的曝光量很多,但是点击率不行,那么你可以获取到的点击量也会很少,因为点击量是结果性指标,它最终受到曝光量和点击率这两个过程性指标的影响。所以在日常运营的过程中,我们不但需要给产品去增加曝光量,也一定要去给它提高点击率,这样才能让产品获取更多的流量,提高它的流量获取能力。 转化率决定了商品的销售量和销售额,这是产品运营的命脉。两个同样的产品,转化率高的那个推广花费就可以更少,得到的免费流量就会更多。 目前绝大多数的店铺都依赖推广,那么在这种背景下,我们就更需要去做好转化率的优化,因为高转化率是决定推广是否能持续投放的关键,如果产品的转化率不行,不管是推广也好,提高免费流量也好,都会难以进行。 优化转化率,首先我们需要去分析产品的流失数据,我们需要明确没有买我们商品的那些人转而去买哪些竞品了?因为顾客都会去进行货比,通过流失数据分析,通过与流失竞品的对比,我们就可以定位自身转化率低的根本原因。 除了做流失数据分析以外,优化转化率,我们也需要针对顾客处于不同的阶段去进行针对性的优化方案。一般来说,顾客从点击到成交,主要会经历三个阶段,这三个阶段分别是兴趣阶段—信任阶段—决策阶段。 在兴趣阶段,我们需要做好商品主图和价格的优化,这是吸引顾客兴趣的关键抓手;在信任阶段,我们需要做好详情优化、服务优化,在详情中做好资质背书,打消顾客的疑虑;在决策阶段,我们需要提升客服的转化能力,提高客服这边的转化。针对影响转化率的因素去进行全方位的优化,从而提升商品的销售数据。 想要做好运营,我们就可以根据曝光量-点击率-转化率-销售额这个链条出发,直接切中要害,做好这些关键指标的优化,这样才能搭建好自己店铺的盈利模型!
来源:精准老匠