淘宝
淘宝服饰上线“平台鉴别”服务
8月11日消息,针对消费者买大牌真假难辨的痛点,淘宝服饰近日上线“平台鉴别”服务,联合中检、中溯等国家权威鉴别机构,可鉴别爱马仕、路易威登、Gentle Monster、Human Made等300余个奢侈品牌和潮牌,囊括了服装鞋帽包包配饰等全品类。为了消除顾虑,淘宝服饰还推出了“假一赔四”的兜底政策:如果确认商品真伪与平台鉴别结果不符,消费者会得到高达4倍商品价格的赔付金额。此次升级,淘宝服饰还同步推出了“平台鉴别店”,即服饰潮奢市场中经过平台审核和平台认证的优质店铺,为中小商家提供平台背书。
淘宝商品信息质量分升级,实行「双百分」规则
8月11日消息,淘宝商品信息质量分全新升级,实行「基础质量分」+「扶优质量分」的「双百分」规则,分别应用于基础底线要求和扶优激励场景。基础质量分低于60分,会影响商品在搜索、首猜等流量场的曝光;当基础质量分=100分,会生效扶优质量分的相应权益。商家可通过提升“商品属性信息完美填写率”、及时维护图片/视频素材来提升扶优分,获得扶优权益。
淘宝直播新增数字人使用规范实施细则
8月11日消息,淘宝直播将新增《淘宝直播数字人使用规范实施细则》,主要变更点:1.修改《淘宝直播管理规则》中主播违规处理情形为“发布低质量直播内容,增加违规类型不规范使用数字人”;2. 新增《淘宝直播数字人使用规范实施细则》规范数字人使用路径、流程等内容。此次变更于8月11日公示,8月18日正式生效。
淘宝闪购:395个非餐品牌商家月成交突破百万
8月12日消息,淘宝闪购最新数据显示,有395个非餐品牌商家在淘宝闪购月成交突破百万、66个品牌破千万,范围覆盖3C数码、美妆个护、运动户外、服饰、百货、母婴、宠物等多个品类。Apple、小米、屈臣氏、迪卡侬、MO&Co、名创优品等品牌都在淘宝闪购实现增单增收。品牌的亮眼表现,吸引更多商家在淘宝闪购开店。7月淘宝闪购新入驻品牌数量增长110%,新上线非餐品牌门店超过12000家。
淘宝在香港限时推出“零门槛”单件包邮活动
8月13日消息,在淘宝香港“满99元包邮”服务推行一周年之际,淘宝宣布,在香港地区限时启动“零门槛”包邮活动。8月12日-9月11日期间,用户购买带有“1件包邮HK”标识的商品,不用凑单即可享受官方直运或集运方式包邮至香港自提点或自提柜,无需支付跨境至香港的运费。本次单件包邮服务为试行阶段,后续将根据用户反馈及实际运营效果决定是否延续或调整政策。
天猫 天猫超市半日达新增8城 率先试点一天三配
8月11日消息,8月初以来,天猫超市半日达在全国新增8个城市,包括重庆、南宁、沈阳、济南、西安、青岛、厦门和嘉兴。数据显示,天猫超市半日达的准时率超过97%,新增8个城市之后,天猫超市半日达订单占比平台订单超过30%,预计8月底之前,还将再有3个城市实现半日达。此外,今天开始,天猫超市在杭州闲林率先试点一日三配,大约有5000款天猫超市半日达的商品,在当天17:00之前下单,就能实现当日配送。
天猫将变更《扰乱市场秩序的规则与实施细则》
8月11日消息,为规范平台交易秩序,保障用户权益及资金安全,天猫将变更《扰乱市场秩序的规则与实施细则》。核心变更点:新增延长交易账期及提升保证金风险额度管控措施。本变更于8月11日公示,将于8月18日生效。
京东 京东二季度营收3567亿元 同比增长22.4%
8月14日消息,京东发布2025年第二季度财报。财报显示,京东二季度收入3567亿元,同比增长22.4%。归属于本公司普通股股东的净利润为62亿元,去年同期为126亿元;每股美国存托股摊薄收益为4.15元,去年同期为8.19元;非美国通用会计准则下,归属于本公司普通股股东的净利润为74亿元,去年同期为145亿元;每股美国存托股摊薄收益为4.97元,去年同期为9.36元。其中,京东零售二季度收入3,101亿元,同比增加20.6%;经营利润为139亿元,去年同期为101亿元;经营利润率为4.5%,创下公司历史上所有大促季度的最高纪录。
京东工业全面落地自营中心仓模式 覆盖86个品类
8月15日消息,京东工业再次升级供应链服务能力,自营中心仓模式全面落地,以“京仓京配”服务提供品类丰富、价格稳定、品质过硬的正品现货,依托京东物流网络实现快速配送,满足工业企业多场景采购和应急、保供等需求,全面提升履约效率,助力客户降本增效,全面提升中国工业品流通效率。京东工业基于货网、仓网和履约网络的长期建设搭建了数实一体的自营供应链体系,自营中心仓是京东工业自营供应链的核心,通过五金工具、个人防护、中低压配电、仪器仪表、化学品、清洁用品、安防用品以及工控自动化、机械及行业设备等86个核心品类入仓京东北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安、德州八大中心仓,全面覆盖主要工业生产地区,以“京仓京配”的服务模式支持当日达或次日达。
拼多多 拼多多与顺丰香港恢复合作 增设官方自提柜
8月12日消息,拼多多与顺丰香港恢复合作。顺丰香港表示,与拼多多完成合同续签,继续为拼多多提供本地集运物流服务。拼多多也表示,已恢复部分顺丰自提点的服务,将继续保持“一件包邮”。此外,拼多多陆续在香港各区增设官方自提柜,用户下单时可选择拼多多自提柜取货,以缓解用户取货需求。今年6月30日,拼多多宣布与顺丰香港终止合作,拼多多香港用户无法再使用顺丰近1,200个自提点及自提柜。
拼多多手机版商家后台上线“挽单工具” 并可屏蔽恶意用户
8月15日消息,拼多多已经在手机版商家后台上线“挽单工具”。这款工具的作用是:当消费者在平台申请发起退款、退货或表达退款意愿后,上述挽单工具将自动为消费者发送商家预设的挽留方案。若消费者同意挽留方案,将为消费者撤销原售后申请,降低商家的退货、退款率。只不过,当时这款工具仅在电脑端口可用。且更重要的是,商家不可以针对特定用户设置不触发挽留方案。但现在,据透露,上述工具已经可以屏蔽恶意用户。
抖音 抖音电商打击侵权仿冒行为 今年以来处置2.4余万违规达人账号
8月12日消息,抖音电商安全与信任中心发布消息称,平台近期巡查发现少数达人未经授权违规盗用其他创作者形象,以AI技术篡改原声制作发布带货短视频,并仿用其头像、昵称及直播间画面违规直播带货。2025年至今,抖音电商知识产权保护平台共收到6.4万余条针对侵权抖音达人的投诉,对这些线索逐一核查后,处置违规达人账号2.4万余个。
抖音发布“抖音账号健康分规则解读”
8月13日消息,2025年4月,抖音正式推出“账号健康分”评估机制,旨在对违规账号实施梯度管理,大力倡导创作者真诚创作。 据了解,“账号健康分”是一项动态评分,它依据投稿内容的违规及处罚状况、账号过往行为等因素综合计算得出,反映了账号内容的健康水平。该评分的分值范围为0至100分,账号初始分值为100分,每次扣分幅度在1至10分之间。 抖音为“账号健康分”设置了五档分值区间,分别是70 - 100分、50 - 69分、20 - 49分、1 - 19分以及0分。随着健康分所处区间的降低,平台将从投稿功能、评论功能、流量以及变现权益这四个维度逐步加强对账号的限制力度。 不过,创作者也有机会提升健康分。他们可以通过持续无违规投稿,或是参与规则学习并通过相关考试来实现加分。
抖音测试上线“快递”服务入口
8月14日消息,抖音正在测试“我的快递”服务,该功能位于抖音APP“我的钱包”内,与抖音支付、打车等本地生活功能享有同一流量位。收寄件信息,以及最近查询信息都会保存在该服务的首页,方便用户查看。当前,“我的快递”服务仅支持查询极兔速递的快递,同时支持寄件服务,接下来将接入更多的快递公司。
抖音电商将打通即时零售与电商业务
8月15日消息,抖音电商相关负责人透露,为帮助商家提升经营能力、为用户优化履约时效,抖音电商近期将打通即时零售与电商业务,复用产品及履约能力,并同步调整团队组织架构。此举旨在将小时达、次日达能力开放给更多商家,优先提升电商的服务与体验。抖音电商表示,此次调整仅为内部业务管理方式的调整,不会对现有业务造成任何影响,业务将照常开展,更不存在关停情况;商家经营及用户服务体验均不受影响。
抖音2025年已处置28家违规团播机构
8月15日消息,抖音发布《抖音直播团播机构治理处置结果公示》,自2025年以来,平台已对28家存在不当经营行为的团播机构采取处置措施,其中12家机构因涉嫌为未成年人提供经纪服务或传播低俗低质内容等违规行为,被终止合作。对于可能涉嫌违法犯罪行为的机构及主播,平台将主动上报公安机关。
小红书 小红书公司将组建大商业板块
8月13日消息,小红书内部宣布,为促进商业化和交易的深度协同,小红书公司将组建大商业板块,柯南担任总负责人,和之恒共同组成领导班子。知情人士表示,小红书的商业体系按照商业化广告、交易分别纵向搭建,随着公司发展和市场需要,内部判断应进一步加强两个业务团队之间的协同。此次调整,商业部、交易部的一级部门设置不变,组织结构将保持稳定。
其他 市场监管总局拟出台规定 督促落实网络食品安全主体责任
8月15日消息,国家市场监督管理总局发布《网络食品交易第三方平台和入网食品销售企业落实食品安全主体责任监督管理规定(征求意见稿)》(简称《规定》),向社会征求意见。《规定》覆盖了线上食品交易第三方平台,除了普遍使用的外卖平台,还包括直播平台、社交平台、短视频平台、社区团购平台和微信小程序。此外,自建网站和小程序销售食品的企业也被囊括其中。按照《规定》,如果平台开展食品自营业务,自身应履行食品销售企业的责任。另外,《规定》还要求平台督促其分支机构、代理商、合作商,按照统一要求落实食品安全管理责任与义务;在发现食品安全风险后,平台应当提出屏蔽、下架、删除食品信息或链接,停止相关网络食品销售活动等否决建议。
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