1.1 从0到超5万亿元市场规模，直播电商风口爆发近年来，我国鼓励直播经济新业态、新模式、新产品创新，中国直播电商交易规模快速增长，2023年中国直播电商交易规模达到4.9万亿元，同比增长40.48%。中商产业研究院分析师预测，2024年中国直播电商交易规模将达到5.3万亿元。
技术进步、供给与需求端以及政策法规，共同推进直播电商可持续性健康发展；技术进步为直播电商的兴起和发展做铺垫，供给端和需求端，为直播电商持续扩张提供原动力，政策的加持保障了行业的健康与可持续性。
2.1 AI与大数据重构电商直播，打造品牌营销新链路随着人工智能（AI）和大数据技术的不断进步，智能化直播平台的开发成为了行业的新趋势。这些技术不仅可以优化用户体验，还能提高平台的运营效率和精准营销能力。已经成为直播电商品牌和商家实现差异化竞争的重要工具。
2.2 AI与大数据在直播商城平台中的应用场景案例
各个电商平台格局在过去5年间发生了天翻地覆的转变，行业市占率经历了较大规模的洗牌，整体的格局从一超一强，多点分散，转变为多巨头割据格局。2024年，抖音的预估市占率上升至18%，快手的预估市占率上升至6.5%，社媒电商以兴趣内容模式，快速抢占传统电商市场份额。
3.2 社媒电商GMV狂飙增长，抖音电商GMV冲刺3万亿元从2019年到2024年期间，抖音和快手的电商交易规模均呈现出显著的增长趋势。抖音的增长尤为强劲，2019年约1,000亿元，2024年预计超过30,000亿元。随着时间的推移，两者的差距逐渐增大，抖音的增长速度明显快于快手。
1.1 社媒电商用户强劲增长，抖音用户体量规模突出2019至2024年，社交媒体电商日均活跃用户显著增长；抖音日均用户活跃规模增幅达140%，快手日均用户活跃规模增幅达141%；社媒电商生态维持平稳向上的态势，种草视频数量增长83%，种草图文数量增长121%，直播场次数量增长7%，越来越多创作者加入扎实平台内容创作基本盘。
2.1 商家持续优化购物服务，消费者售后满意度提升2023至2024年期间的用户网购体验和售后满意度整体呈现上升趋势，电商平台持续提升用户体验、优化客户服务、加强商品质量和物流服务。从用户售后满意度分布来看，功效、安全性、效果等服务依旧是用户最为关注因素，价格与赠品因素较与去年关注提升明显。
3.1 服饰品类领跑市场消费，医疗健康与奢侈品增速突出从消费者商品偏好度分布来看，放松解压、身心疗愈、美感等因素是消费者挑选商品的重要考虑因素，悦己消费与情绪疗愈等消费主张崛起，推动消费者更注重品牌商品提供的情绪价值服务；同时消费在选购时对价格优惠力度、售后便捷性、正品保障等权益也是关注重点。
1.1 服饰品类市场规模最高，医疗健康销售增速突出从社媒电商销售热度来看，2024年销售规模同比涨幅达25%，1月份销售热度最高，销售同比涨幅高达126%。从品类来看，服饰内衣、食品饮料、家居用品的市场份额位居前三，生意规模持续扩容中。医疗健康与奢侈品销售规模同比涨幅突出，分别达686%、67%。
1.2 家居用品市场热度最高，医疗健康与汽车行业声量爆涨从社媒电商市场热度来看，2024年作品声量同比涨幅达24%，市场热度曲线从2月起逐步攀升，各月度作品声量较与去年同期增长明显。从品类来看，家居用品的作品声量规模最高，其次是食品饮料、服饰内衣行业；医疗健康与汽车行业作品声量涨幅亮眼，分别达382%、257%。
1.3 大盘品牌规模持续下滑，新兴赛道品牌商家入局2024年总体品牌规模数量同比涨幅仅为1.2%，4月-8月期间品牌总数持续低于去年同期规模。从品类来看，成熟存量品类如服饰、食品饮料、家居用品的品牌数量较与去年小幅下滑，而高奢品类如珠宝文玩、礼品文创、汽车行业较与去年品牌数量增长明显。
2.1 成熟存量电商市场竞争激烈，小众赛道增长机会崛起服饰内衣与食品饮料品类的品牌数与商品量较高，市场竞争更为激烈。而保健食品、白酒、面部彩妆等小众市场的品牌数与商品数远低于其他成熟品类市场，市场竞争压力更小；从细分市场来看，女性羽绒服、保健食品、摄影/摄像等小众市场涨幅明显，个性化消费需求正在涌现。
2.2 女性相关商品市场热度高，手机厂商关注品牌舆论从热门品类的作品量与互动量表现看，面部护肤、手机、方便速食/冷藏食品在社媒电商营销声量表现更为亮眼；其他女性相关品类如女裤、连衣裙、T恤等商品也拥有较高的营销声量热度；女性用户是社媒电商主力消费者，更乐于参与美妆、女装等相关话题创作与内容互动。
3.1 家居行业声量热度高涨，汽车+声量热度增长显著家居行业的社媒声量热度最高，汽车行业的社媒声量热度增长显著，同比高达257%，房产行业受楼市经济影响，声量同比有所下降；不同品类的账号内容题材分布各有侧重，房产内容更注重楼市资讯、汽车内容则集中在汽车评测，家居内容在产品评测和使用体验的分布占比较高。
3.2 房与家居热度关联密切，汽车厂商营销表现活跃从视频播放量破亿的新建热点话题来看，家居行业话题数量最多、汽车行业热点话题的参与互动人数最高、房产行业话题的视频播放量最高；从热门话题表现来看，房产与家居的话题关联更为密切，热度明显更为突出。
4.1餐饮美食内容声量突出，地方文旅发力区域旅行宣传餐饮美食与游玩住宿相关服务的社媒声量热度最高，其次是购物、休闲娱乐等内容作品；餐饮美食作品内容更注重探店打卡形式介绍区域美食特色与文化；河南、四川、河北、重庆等区域文旅官方账号，将内容围绕历史文化沉淀与地方美景包装，获得较高的用户点赞互动。
从热门话题表现来看，餐饮美食与旅游外出的话题内容紧密关联，区域旅游攻略与美食探店等内容同步出现在热门话题与作品中，用户对旅游目的地是否一站式满足游玩打卡、享受美食、购物等综合需求反馈热情；话题评论集中在本地城市探索与热点区域文旅出游。
2024年新注册达人的行业以“生活”类为主，占总新增达人的19%，其次是“穿搭”类，占比达18%；该类内容创作准入门槛低，是新注册达人首选方向；在高粉丝量的新注册达人中，优质内容助推涨粉效益明显，“教育”行业虽然没有进入TOP20，但也出现了2位粉丝暴涨的达人。
平台持续鼓励多元、精彩的优秀创作内容加入。2024年，大量低粉达人通过算法分发机制，以优质内容获得高曝光。在点赞量＞100万的爆款作品中，低粉达人的占比高达39.74% ，且相较去年上涨了9.81%。“随拍、萌宠、亲子”类的内容最易出现低粉爆赞作品。
从热门视频类型分布来看，中长视频发布数量增长较快。30-60min的视频同比发布数量增幅高达13422%，＞60min的超长视频总体互动率较高（近半数中长视频由影视解说内容带来）；在视频内容标签中，时尚、美食视频数量远高其他类型，游戏与二次元视频数量较与去年增速突出。
从热门视频作品的内容关键词来看，随着经济环境变化，未来充满不确定性，人们在消费层面变得愈发理性，价格随之成为影响消费决策的重要因素，“平替、性价比、平价好物”成为内容创作重要方向；消费者乐于选择低价但优质的方案，对于该类内容互动量在持续提升。
各类视频组件的利用，极大提高了商家的内容转化成效。从发布的视频组件数量上来看，团购、小程序、商务等组件类型应用最为广泛。应用、作者推荐、晒单类组件数量同比增速较高，其中“应用”更是高达82.49% ；“汽车、房产”则是通过话题分享引导观众预约咨询。
从社媒电商销售渠道流转可以看到，2024年达人直播渠道销售占比明显下降，较与去年下降10.35%；而商品卡渠道成为品牌增量新渠道，较与去年上涨10.32%；从一级品类销售渠道结构来看，高客单品类如珠宝/美妆/服饰注重直播促出单，高复购品类如图书/个护/食品货架提转化。
2024年品牌自播渠道销售规模呈现大幅增长趋势，销售规模同比增幅高达33.62%；销售曲线常态化稳定，月度规模增速较低；从热销品类分布可看到，面部护肤、连衣裙、女羽绒服等商品销售规模最高，男羽绒服、洗发护发、户外服装等商品销售增速最快。
2024年达人渠道销售规模呈现小幅增长趋势，销售规模同比增幅仅为6.01%；销售曲线相对稳定，波动性较小，销售峰值集中在1月（年货节推动）；从热销品类分布可看到，面部护肤、女裤、连衣裙等商品销售规模最高，民族服装、羽绒服、手机等商品销售增速最快。
2024年视频作品渠道销售规模呈现略微下滑趋势，销售规模同比下降5.39%，销售曲线在2-3月处于低于，从5月后逐步爬升；从热销品类分布可看到，女裤、连衣裙、套装等商品销售规模最高，海外膳食营养品、睡衣、T恤等商品销售增速最快。
2024年商品卡渠道销售规模呈现爆发性增长趋势，销售规模同比增幅达134.98%；尤其是在5-6月电商大促节点，商品卡销售规模较与其他月份环比增涨突出；从热销品类分布可看到，连衣裙、女裤、面部护肤等商品销售规模最高，腕表、半身裙、女士包袋等商品销售增速最快。
100-300元是当前最为热销商品价格区间，销售额规模占比达27.26%，商品数规模占比达18.61%；虽然＞1000元以上价格带商品数量占比仅为6.89%，但销售额规模占比高达17.62%；热销商品中手机、洗地机、护肤品等高客单商品销量突出，社媒电商高端商品市场消费潜力可观。
从2024年社媒电商新增店铺构来看，品牌旗舰店新增店铺仅为0.2万，新品牌入驻增量有限；而新增C店铺数高达123.19万，电商平台通过降低服务费、区域产业带政策、降低开店门槛等手段，大力扶持中小商家入驻经验；服饰、生鲜、食品饮料等品类新增店铺数量对面位居前列。
数据表明，随着电商行业的快速发展，用户增长逐渐放缓，参与网络购物的用户规模和使用率略有下滑，电商市场进入存量竞争阶段。
据调查统计，用户人均每天观看视频时长下降，发布频率有所降低，在大量空闲时间段，短视频成为唯一娱乐形式的占比下降，用户更倾向于用碎片化时间收看短视频，而非长时间沉浸停留，视频平台将长期面临移动互联网存量竞争。
近年来的消费者对于自身的消费需求进行了更加严格的审视，网购行为变得更加理性和客观，“买买买”的冲动消费占比正在下降，会更加考虑产品是否实用与耐用。
2023年，全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比增长32.8%。其中网购投诉举报1261.1万件，占投诉举报总量的56.1%,直播带货投诉举报量同比增长52.5%。
作为一种新型互联网消费模式，直播带货是近年来热门的网络购物方式，但由于此中利益较大，导致部分投机商家和不法分子对直播电商监管抱有侥幸心理，其中不乏热门的头部主播，不惜通过损害消费者权益的方式来谋取经济利益。
二、创作者影响力变动
三、电商平台政策分析
为促进电商行业良好发展，2024年抖音平台算法升级，“内容力”和“交易力”，将成为作者在平台经营事业的两个重要发力方向，鼓励电商交易、优质内容双发展，让流量释放更大价值。在全新的机制下，“好内容”将成为生意增长的第一生产力,做好“内容力”的标准，就是用户愿意停留、愿意互动、愿意关注，平台也将推出新的政策，对平台生态中的角色加大扶持，助力其更好地成长与发展。
四、行业健康发展规范
数智电商行业作为我国新兴产业的代表，其健康发展对于推动我国经济转型升级具有重要意义。行业需紧紧围绕规范、引导和促进这三个要素，不断优化产业生态，为我国经济发展注入新活力。
